TILYO est une entreprise à taille humaine, dont l’expertise et le savoir-faire sont reconnus dans le métier et qui intervient sur près de 1000 chantiers par an.

En s’engageant dans l’amélioration thermique des logements; TILYO a choisi d’accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation, en toute transparence, en les aidant à obtenir les meilleures aides disponibles.

Chez TILYO, le bien-être est au coeur des préoccupations, aussi bien pour nos clients que pour nos salariés.

Vous souhaitez trouver une entreprise jeune, dynamique qui a à coeur de respecter et protéger l’environnement ? Arrêtez de chercher, vous nous avez trouvés !

Nous sommes à la recherche de notre futur responsable dépannage pour rejoindre notre entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique.

Vos missions :

  • Superviser et organiser les interventions de maintenance et de dépannage ;
  • Assurer la gestion des demandes clients et le suivi des réclamations ;
  • Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées ;
  • Garantir la satisfaction client en réduisant les délais d’intervention ;
  • Planifier les interventions des techniciens SAV ;
  • Optimiser les tournées pour maximiser l’efficacité des interventions ;
  • Assurer la disponibilité des pièces détachées et des équipements nécessaires ;
  • Suivre les budgets du SAV et optimiser les coûts d’intervention ;
  • Proposer des offres de contrats d’entretien et de maintenance ;
  • Gérer les garanties et les relations avec les fournisseurs ;
  • Encadrer et former les techniciens SAV ;
  • Assurer le respect des procédures de sécurité et des normes en vigueur ;
  • Suivre les performances des équipes et mettre en place des actions d’amélioration ;

Les avantages :

  • Rémunération : 3000€ brut
  • Pas de déplacement sur la semaine
  • Un poste en CDI – Statut ETAM (CC bâtiment)
  • PRO BTP : mutuelle, assurances, vacances
  • Activités extérieures de cohésion de groupe (exemples : Karting, Laser Game…)
    Et une super expérience dans une équipe bienveillante

Rejoindre TILYO, c’est intégrer une équipe soudée et dynamique dans une entreprise sérieuse où il fait bon travailler.

N’hésitez plus, nous vous attendons, postulez et embarquez dans l’aventure TILYO.

Vous êtes …

  • Vous justifiez d’une formation BEP, Bac Pro ou BTS en CVC, Froid et Climatisation, ou équivalent.
  • Vous avez une expérience significative de minimum 2 ans en tant que dépanneur en CVC (une expérience en dépannage dans des environnements résidentiels ou tertiaires est un plus).
  • Vous avez Connaissance des produits et équipements CVC, isolation, menuiseries, etc.
  • Vous êtes autonome, rigoureux.
  • Vous avez l’esprit d’équipe et un bon relationnel.
  • Vous avez le permis B obligatoire (déplacements fréquents sur site).