J'ai confié l'isolation par l'extérieur de ma maison à l'entreprise Tilyo. Guillaume, technicien conseil, s'est montré à l'écoute de mes besoins, avec des explications claires et accessibles aux novices de L'ITE comme moi. Il s'est rendu disponible en cours de chantier pour apporter une réponse à un questionnement. La prise en charge des démarches pour la prime rénov est, honnêtement, un atout non négligeable.
Le binôme Flavien/Steeve fonctionne à merveille avec professionnalisme et bonne humeur. Toujours disponibles pour m'expliquer l'avancement des travaux et soucieux de m'apporter satisfaction. J'ai tout de suite été rassurée de la qualité du travail fourni. Le karcher passé en fin de chantier est très très appréciable. Merci à eux.
Si je devais mettre un bémol, je dirais qu'il manque un nuancier à disposition lors du passage des techniciens conseils pour choisir tranquillement la couleur du crépi. Pour moi ça s'est fait très vite, une semaine avant le début des travaux. Heureusement que je n'ai aucun regret sur mon choix. Des baguettes de finition en bas du crépi ainsi qu'une peinture de sous bassement ne m'avaient pas non plus été proposées. Ça a le mérite de ne pas avoir allongé la facture 😊. Merci aussi à l'équipe administrative avec qui j'ai eu des échanges très agréables.
Me ROYER
ARNAGE